Serviços
A Moura Works entrega serviços para operações que exigem confiabilidade, velocidade de resposta e capacidade de evolução técnica.
Desenvolvimento de software
Construímos APIs, painéis e sistemas internos com foco em manutenção, rastreabilidade e integração entre áreas.
- Arquitetura de aplicações e contratos de API
- Painéis para operação e tomada de decisão
- Fluxos de deploy e observabilidade
IA aplicada
Aplicamos modelos de linguagem e classificação em processos reais, incluindo atendimento, documentação e suporte operacional.
- Classificação automática de chamados
- RAG para consulta contextual em base interna
- Avaliação técnica de qualidade e risco de resposta
Automação de processos
Integramos sistemas para remover tarefas repetitivas e reduzir retrabalho, com trilha de auditoria e alertas de falha.
- Automação de rotinas de atendimento e backoffice
- Orquestração entre CRM, ERP e ferramentas internas
- Monitoramento de SLA e throughput operacional